GARANTIE

MOVA Globe Erde auf einem Tisch

Inhaltsverzeichnis

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MOVA Globus Garantie

Ihre Sicherheit gewährleistet durch MOVA International

✓ 1 Jahr Garantie
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Garantieabdeckung

MOVA International (MOVA Globes), eine Abteilung von TurtleTech Design Inc. und seine autorisierten Händler garantieren dem ursprünglichen Käufer, dass dieses Produkt (MOVA® Globus, ausgenommen Sockel und Zubehör) bei normaler Verwendung für einen Zeitraum von EINEM Jahr ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.

Ersatz während der Garantiezeit: Während der Garantiezeit und bei Vorlage eines Kaufnachweises wird das Produkt durch ein identisches oder ähnliches Modell ersetzt, nach Ermessen von MOVA.

⚠️ Geografische Einschränkung: Diese Garantie gilt nur für den Service im Kaufland. Wenn das Produkt in einem Land gekauft und dann in ein anderes Land transportiert wird, ist die Garantie nicht mehr gültig.

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So machen Sie Ihre Garantie geltend

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1

Anforderung einer RMA-Nummer

Füllen Sie das Online-Formular aus, rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail an den MOVA Kundenservice, um eine Warenrücksendenummer (RMA) zu erhalten.

2

Vorbereitung der Sendung

Sobald Sie die RMA-Nummer erhalten haben, bereiten Sie Ihr Paket vor und legen Sie eine Kopie des Kassenbelegs oder eines anderen Kaufnachweises mit dem Kaufdatum bei.

3

Versand des Produkts

Senden Sie das Produkt frachtfrei, sicher verpackt, mit Versicherung und Sendungsverfolgungsnummer, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

Wichtige Empfehlung: Aufgrund der Möglichkeit von Beschädigungen oder Verlusten während des Transports empfehlen wir Ihnen dringend, das Produkt sicher zu verpacken und mit Versicherung zu versenden, mit Zustellnachweis oder entsprechender Sendungsverfolgungsnummer als Liefernachweis.

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Garantieservice – Kontakt

Für alle Garantieanfragen kontaktieren Sie den MOVA International Kundenservice:

📧 Kontaktinformationen

Online-Formular: movaglobes.com/product-replacement (auf Englisch)
⚠️

Von der Garantie nicht abgedeckte Fälle

Die Garantie ist nicht gültig in den folgenden Situationen:

❌
Das Problem wird durch unsachgemäße, grobe und nachlässige Handhabung oder Behandlung verursacht.
🔥
Das Problem wird durch Feuer oder eine andere Naturkatastrophe verursacht.
🔧
Das Problem wird durch unsachgemäße Reparatur oder Einstellung verursacht, die von einer anderen Person als TTD oder einem autorisierten Servicecenter durchgeführt wurde.
📄
Der Kaufnachweis wird nicht vorgelegt bei der Anforderung des Garantieservice nach Ablauf der Garantiezeit.
🪑
Diese eingeschränkte Garantie deckt nicht den Sockel oder das Zubehör ab, das mit dem MOVA® Globus geliefert oder gekauft wurde.

Gesetzliche Rechte: Diese Garantie gibt Ihnen spezifische Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat, von Gerichtsbarkeit zu Gerichtsbarkeit oder von Land zu Land variieren. Nichts in dieser Garantie beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.

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