Rückgaberichtlinien
Kostenlose Rücksendungen und Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen für Ihre Sicherheit
Amazon.de bietet Ihnen die Möglichkeit, die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Diese Seite informiert Sie über unsere Rückgaberegeln.
Die meisten auf Amazon.de verkauften Produkte sind durch unsere Standard-Rückgaberichtlinie abgedeckt, aber einige Waren unterliegen spezifischen Rückgaberegeln.
Rückgabefrist: 30 Tage
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihres MOVA Globus Zeit, eine Rücksendung vorzunehmen, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind.
Wichtig: Die 30-Tage-Frist beginnt ab dem tatsächlichen Lieferdatum des Produkts und nicht ab dem Bestelldatum.
Diese Richtlinie gilt für alle MOVA Globen, die von Amazon.de verkauft und versandt werden, und bietet Ihnen somit vollständige Sicherheit beim Kauf.
Rückerstattungsprozess
Rückgabeanfrage
Stellen Sie Ihre Rückgabeanfrage direkt über Ihr Amazon-Konto im Bereich „Meine Bestellungen“.
Rücksendung des Produkts
Senden Sie das Produkt in seiner Originalverpackung mit allem mitgelieferten Zubehör zurück.
Bearbeitung der Rücksendung
Amazon bearbeitet Ihre Rücksendung und führt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt durch.
Bestätigung & Gutschrift
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Der Betrag erscheint innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrem Zahlungsmittel.
Rückerstattungsfrist: Eine Rückerstattung für ein von Amazon versandtes Produkt erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen und wird durch eine automatische E-Mail bestätigt.
Bankgutschrift: Ihre Rückerstattung erscheint auf dem ursprünglichen Zahlungsmittel bis zu 7 Werktage nach der Rückerstattung.
Hinweis: In einigen außergewöhnlichen Situationen können die Rückerstattungsfristen länger sein.
Rückgabebedingungen
Damit Ihre Rücksendung akzeptiert wird, beachten Sie bitte die folgenden Bedingungen:
Produktzustand
Jeder Artikel muss in demselben Zustand zurückgesandt werden, in dem er erhalten wurde.
Neue Artikel
Neue Artikel müssen neu, unbenutzt und vollständig mit allem Zubehör zurückgegeben werden.
Gebrauchte Artikel
Gebrauchte Artikel dürfen keine zusätzlichen Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen.
Originalverpackung
Das Produkt muss in seiner Originalverpackung mit allen mitgelieferten Elementen zurückgegeben werden.
⚠️ Achtung: Beschädigte, unvollständige oder Produkte mit Anzeichen übermäßiger Nutzung können Gegenstand einer teilweisen Rückerstattung sein oder abgelehnt werden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Die Ausnahmen zum Widerrufsrecht gelten auch für unsere 30-Tage-Rückgaberichtlinie.
Nicht rücksendbare Produkte: Bestimmte Produkte können im Rahmen unserer 30-Tage-Rückgaberichtlinie nicht zurückgegeben werden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung.
Defekte Produkte: Wenn Sie einen defekten oder beschädigten MOVA Globus erhalten, können Sie ihn natürlich unabhängig von der Produktkategorie zurückgeben, auch wenn diese normalerweise zu den Ausnahmen gehört.
Nicht-Konformität: Wenn das erhaltene Produkt nicht der Beschreibung auf der Produktseite entspricht, haben Sie das Recht, es für eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben.
